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网购花木“套路”深多学习才能少上当·福建日报

“我在名叫‘众艺花卉缘’的店上过当,买的月季和芍药等都不对版,种出来都是小白花。现在改名为‘众艺店’了,还标注为企业店铺,还积累成三蓝冠了,不知又要唬住多少新手,还要坑多少人!”“网购了蓝色、白色的满天星的种子,小心翼翼地种在不同花盆里,谁知道4个月后每盆都长出了粉色小花!”“查了一下我种的‘王不留行’,基本就是种野草!”……像这样的吐槽,在园艺贴吧、论坛中屡见不鲜。价格便宜、图片美丽,是不断有消费者中招的主要原因。

对于网购时选择商家,业内人士则建议,比起商品评价,买家的追评更具有真实性;尽量挑选熟悉的、就近的卖家,以减少运输波折和花木水土不服的概率;如在淘宝上购买,可以善用该平台的新功能,向已购买的买家发出提问,了解商品的真实状态;收货时注意查看植物根系情况、枝叶根生长情况,检查枝条是否在运输时受损、枝条上有没有虫卵、包装是否专业等等。

“太坑了,等到发现货不对版早就过了7天退货期,连网店都换名字了!”近日,福州市民陈女士在淘宝平台上对小二投诉。她说,半年前在名为“花中之王”的淘宝店购买了品种为“紫光”“凤凰尾”的花苗,辛辛苦苦养了半年,开出了一盆红色的小菊花……回头找网购订单,该商品早已被删除,店铺也摇身一变,换了个名字改卖香水百合、洋水仙等。

“过年前我花70多元购买了一盆号称已生长4年的蜡梅,卖家称包活、包开花。货到之后,确实看到枝上有10多个花蕾,移盆后几天内也确实开了几朵。但第一批花蕾开后,其他花蕾就凋萎了,没多久整个植株都枯死了。”莆田的郑女士告诉记者,她抱着蜡梅去请教小区的花匠,才发现是上当了。

 

“现在不敢轻易网购多肉植物了。特别是有些出锦(颜色变异的花纹)的肉肉,买回家后过一阵锦就消失了,才知道那是卖家给多肉喷了除草剂才出的锦。”“网购来的裹着泥的花苗,中午花友来帮我开箱才发现其中‘金丝雀’品种的植株有根瘤。联系客服,他们说我拍的照片看不清楚,不承认是根瘤。我只好去洗根然后再拍图,一番折腾后客服才承认。差点买到病株毁了我的整个花圃!”……记者在花友交流的论坛、贴吧中看到,以次充好、病苗当好苗卖、利用药物让植株暂时性变美等,成了不良卖家“升级版”的套路,让消费者的损失更为惨重。

 

“之前网购的茉莉花枝干长得很壮,但开的花就零零落落,我还觉得是自己技术不行或者没有施对肥。”福州市民肖先生告诉记者,后来工作中认识了花农才知道,他买到的是生长多年的茉莉老桩,本来就花量很少,对花农来说是一文不值的,“卖家却号称是花量大、易‘爆盆’的好植株,拿来忽悠我们外行人”。

 

随着老“套路”逐渐为人所知,越来越多的消费者怕被坑不再购买种子、苗木,更倾向于买已经成材或者已开花的花木,不良商家的套路也随之“升级”。

 网购花木前多学习

对于专业知识不足的消费者,购买花木前最好多到实地看看,多了解多学习少上当。

他认为,首先是要对想买的品种有一定的认识。“早两年,网上非常流行‘七彩铃兰’‘绝版幻彩多肉’等五颜六色的植物,图片都P得花里胡哨的,稍微上网搜索一下就应该知道是虚构的品种,却依然有不少人上当。”蔡先生说,消费者购买之前应当稍微了解一下花木的习性,比如适合盆栽还是地栽,在什么季节移植容易成活,在本地种植会否水土不服等。“有的植物只能扦插繁殖,卖家却卖种子;有的花卉裸根移植要等到秋季,卖家却描述为四季皆可;还有卖草莓种子的,虽然能种,但用种子繁殖会造成性状不稳定……这样的店铺肯定有诈。不妨购买前跟客服试探一下其专业程度,对其靠谱与否大概有个数。”

“最重要的是,因为花卉生长周期较长,在电商平台的付款评价期限内无法等到开花,等到发现被坑时,往往已过了维权期限,卖家早已收到货款,且得了个‘好评’,买家最多也只能在追评中发泄一番。如果卖家把商品删除,连追评都找不到地方。”蔡先生说,花苗、种子的价格大多不高,消费者往往无心缠斗,大多也就算了。