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【411大会】淘宝直播主播负责人新川:淘宝直播的新规与旧法



这是我们在十来天之前,在杭州做的淘宝直播3周岁生日,当时淘宝直播是电商行业的标配。如果现场(的朋友们)还想做电商变现的话,淘宝直播是你不可忽略的重要的渠道。

  淘宝上是天然有商业氛围的平台,这个平台所有的消费者、用户来看你,他口袋里是揣着钱的,这是用户跟消费者的区别,用户是看你不一定掏钱,消费者他是会花钱。不是说所有看你的人都会花钱,大家要理解这个本质。
  前面也有嘉宾分享的时候说,做短视频要做自己人设,淘宝直播也是一样,我们有非常多元化的主播,比如李佳琦在淘宝直播上精耕细作作做了3年,比如带货女王淘宝直播第一主播VIYA,月收入很高的也非常多。

  ▲全球创业者大会新川老师分享


  你在淘宝直播上现在已经能看到,非常多的深入到市场深入到原产地。我不知道你们现在有没有看到,在将来有可能看到,你逛商场的时候看到很多的导购、销售员已经拿起手机上开播了。这是不可逆转的趋势。
  去年2018年10月10号我们有做温暖节,保暖的内容,当天淘宝上8层的跟皮艺相关的东西是通过淘宝直播输出的,这一天。还有珠宝,水产,鲜花,有很多丰富的内容,现在打开淘宝直播有很多的内容,不光是服装和美妆,只要是适合的主播都可以来。
  我们看淘宝里面的内容生态,我们分三种,图文直播、短视频、直播。我们定义为图文是一维的内容,短视频是二维内容。有一些主流媒体在短视频直播上又多了一维,是互动。
  淘宝直播做了三年了,我们过去三年发生了一些什么事情?2018年,去年是一个非常快的增速。2018年主播的人数相对于2017年增长180%,开户商家数增长3倍,现在淘宝直播上专业的电商机构的MC公司已经超过600家。


  另外来讲,除了主播以外,淘宝上有这么多的商家也在利用直播这个工具,(可见现在)淘宝直播是直播的标配,不是选配,大家正在用直播的工具做店铺与粉丝之间的情感连接。
  我可以通过主播或者达人,短视频,或者主播推荐让消费者去下单,这中间有非常重要一环就是我们的主播,内容生产的创作者。



以下内容为新川在第五届全球创业者大会上演讲实录,由见微评论整理发布。



  短视频里面的人设可以打造的,但短视频里可能跟真实的生活状态不一样。但是直播的话,如果做一场5个小时的直播,你生活中是什么样的人在直播当中无法隐藏的,所以会更加的真实。



  最终还有一个非常重要的,就是粉丝经济。粉丝经济拥有非常强的粘合力和凝聚力,一旦对主播信任之后,他会不停的反复复购,甚至说这个粉丝已经到了主播推什么东西,推什么类目都要买、都要抢的程度。因为无条件的相信这个主播,当然前期也是主播花了很多时间和精力逐步建立起这些自己的信任、优势。
  如果想看到好的内容,可以通过淘宝直播,包括珠宝,园艺(等类目),大家可以在淘宝直播的界面上往上翻一翻,说不定有你喜欢的店铺,我们一直讲传统电商内容运营到底是什么,淘宝直播把这个链路缩短了。

  像天猫商家、淘宝商家、网红、红人品牌、海外代购在淘宝直播上全面开花,说不定你某一天打开你收藏的店铺就是在直播,一个模特讲他们家出了一些新的东西,这是一个非常好的现象。你们可能在淘宝上的购物车,包括商品详情在内的很多地方,可以看到直播的入口,通过这些渠道找到你所喜欢的直播的内容。
  我们在淘宝直播上真正出现了一种东西:人。以前在淘宝上买东西更多的看到的是货,一个商品。它就是一个图片、一段文字、一段描述,但是现在你到淘宝直播上可以看到活生生的一个人。

  我们2016年诞生,一开始自己定义为生消费类直播,不是完全看颜值,不是完全看才艺的品牌。如果你有非常好的生活经验、专业知识就可以加入我们平台。而淘宝直播只要手机装了手机淘宝,打开手机淘宝能够看到直播频道的入口,所以在淘宝直播在手机淘宝里面占据了非常重要的位置,以及流量来源。今年淘宝直播有推送自己独立的App。
  我们再来看,为什么今天要说这个事情。如果我们把一个企业定义年销售额过一个亿,你可以(把它)叫做成功的企业;如果过十个亿,你可以做一个上市公司;过一百个亿,这已经是新兴市场了。



  淘宝直播上到底有什么?是不是只有卖卖化妆品,只有卖服装,我们这里举了几个例子。
  直播会非常多,大家看到所有李佳琦的图片都是他淘宝直播真实的状态,不是为了做短视频专门做的图,而是淘宝直播当中真实的发生情况做剪辑,放到其他平台上。其实如果你要跟主播发生即时互动,还是要通过直播的方式才更加真实。


  那对于淘宝直播讲,官方做了什么事情?其实我们从2018年开始频繁地做各种活动,这些活动包含了品类的、活动的、明星的,包括跟人物相关的,以及有非常多的海外的一些内容淘宝直播有非常多从境外发起的直播。

第二个去年淘宝直播整体销售额一千个亿,这是非常了不起的数字。说完这些东西以后,我们来思考一下为什么在现场,在此时此刻我们要说直播这个事情,我们看根本,淘宝的变化。

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  怎么让消费者触达是商家关注的重点。像淘宝直播,直播的形态更加具有沉浸感,更有直观性。

很多人会问关于淘宝直播、主播的问题,前面嘉宾讲了很多关于短视频的内容。我知道很多人不太清楚,或者不太清楚淘宝直播到底是啥,这是我们列的数据。

我主要讲两个东西,第一个淘宝直播里面的进店转化率,65%。这个65%是什么概念,也就是有100个人观看淘宝直播65个人点到商品详情页看商品。这跟短视频会有一些区别,短视频是刷推荐的流。


  去年我们能够看到主播非常勤奋,我们有艺人俱乐部,去年全年在淘宝直播上平均直播场次超过300场。这是非常勤奋的群体。
  除了这些人之外,如果你是一家公司,你手上有非常多红人,达人,如何跟淘宝直播合作?我们有专业的MCN机构,以及一系列围绕这个生态出现的一些小的物种,比如直播机构,直播基地,产业直接带,包括新零售的门店。

  你在直播里面,如果真诚,粉丝也会真诚回馈你,所以这里面更加的会真实反映一个人的情况。
  刚刚嘉宾讲到以前淘宝买东西就是搜索,然后看评价,成交,这是过去的购物习惯。我们现在出现新的身份达人,主播也是达人一种形式。把原来消费者和商家这种双方之间的关系,变成三方的关系。
  购买的话,我们的互动,效率非常高,转化率也会呈现比较惊人的数字。
  淘宝直播开通权限不收任何费用,大家如果是优秀的红人,优秀的架构,优秀的卖家都可以尝试淘宝直播。谢谢大家。



非常感谢主办方的邀请,今天(让我)能有这个机会来到这个场合跟大家做交流。



  典型点讲,传统电商引起你的注意,(通常是)把这个商品详情页的文案写的标题党一点,图片颜色深一点,引起你的兴趣,最终实现购买,然后再想办法给你发短信,或者其他渠道让你回购,淘宝直播把这个渠道缩短了。

我们已经有100个月入过百万的收入的主播,注意,这不是年收入,是月收入,这百万主播,这照片上可能有你们看到的,也有大家比较熟知厉害的李佳琦。这是我们淘宝直播,我们把这张照片定义为地标最强带货团,没有之一,目前我们是最厉害的。

  淘宝直播到底是什么?跟其他的平台直播有什么区别?

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  这个规模很大,我们(淘宝直播)现在到了一千亿,这是全新行业,是非常大的机会。如果你现在没有意识到这个趋势的话,可能你正在错过一些东西。

  淘宝直播在接下来的2019年会做的事情。(现在的直播主要)分成三方,中间少了一个卖家,主播、卖家和机构会做什么事情?回归电商本质。